Informativa sulla privacy

INFORMATIVA SULLA PRIVACY RIGUARDANTE L'UTILIZZO DEI DATI PERSONALI

VOXA ITALIA SRL ha redatto la presente Informativa sulla privacy per spiegare la sua politica di trattamento e protezione dei dati personali (di seguito denominata "Informativa").

1. A chi si applica la presente Informativa?

La presente Informativa si applica al trattamento dei dati personali di:

  • Nostri partner contrattuali come fornitori, clienti ("Partner commerciali");
  • Visitatori e utenti del nostro sito web voxa.it ("Utenti");
    • 2. Quali dati raccogliamo su di te?

    Raccogliamo e trattiamo i tuoi dati personali nel modo seguente: dalle informazioni che ci fornisci compilando i moduli sul nostro sito web, per corrispondenza, per telefono, e-mail o in qualsiasi altro modo.

    Le informazioni che ci fornisci possono includere il tuo nome, cognome, data di nascita, indirizzo di residenza, indirizzo e-mail e numero di telefono, nonché altre informazioni, a seconda dei casi.

    Attraverso l'attività svolta sul sito, non raccoglieremo né tratteremo dati personali sensibili relativi all'utente (ovvero informazioni sull'origine razziale o etnica, opinioni politiche, credo religioso o convinzioni filosofiche, salute, vita sessuale o orientamento sessuale).

    A ogni visita sul nostro sito web, raccogliamo automaticamente i seguenti dati:

  • dati tecnici, ad esempio l'indirizzo IP (Internet Protocol) utilizzato per connettere il computer a Internet, le informazioni di accesso, il tipo e la versione del browser, l'impostazione del fuso orario, i tipi e le versioni di estensione del browser (plug-in), il sistema operativo e la piattaforma, il tipo di dispositivo e la marca del dispositivo mobile; questi dati vengono raccolti e trattati per nostro conto tramite cookie di terze parti. Maggiori informazioni sono disponibili nella nostra Politica sull'uso dei cookie;
  • dati sulla visita, ad esempio i dati URL, il flusso di clic verso, attraverso e dal nostro sito web (comprese data e ora), informazioni o prodotti visualizzati o ricercati sul sito web. Se otteniamo dati personali da una terza parte, forniremo tutte le informazioni pertinenti sul loro trattamento il prima possibile, e comunque non oltre un mese dopo l'ottenimento di tali dati.
  • Ai fini della fornitura dei servizi, potremmo chiedere di aggiungere dati personali che possono includere nome, cognome, data di nascita, indirizzo;
    • 3. Quali sono le finalità del trattamento dei dati personali e qual è la base giuridica del trattamento?

    Possiamo trattare i tuoi dati personali nei seguenti casi:

  • quando dobbiamo adottare le misure necessarie per concludere un contratto con te;
  • quando dobbiamo eseguire un contratto che abbiamo concluso con te;
  • quando dobbiamo rispettare un obbligo legale
  • laddove sia necessario per i nostri interessi legittimi (o quelli di terzi) e per gli interessi dell'utente (ad esempio per rilevare e prevenire le frodi o per garantire la sicurezza IT e di rete), a meno che i diritti fondamentali dell'utente non prevalgano su tali interessi;
  • laddove sia necessario per il pubblico interesse o per scopi ufficiali.
  • Trattiamo i tuoi dati personali per vari motivi tecnici, amministrativi e operativi, quali: garantire che i contenuti siano presentati nel modo più efficace per te; migliorare il nostro sito web, comprese le sue funzionalità; amministrare il sito web; per operazioni interne, tra cui risoluzione dei problemi, analisi dei dati, test, ricerche, statistiche e scopi di ricerca; mantenere il sito web sicuro; per pubblicità e marketing, comprese specifiche finalità di marketing, in modo da poterti fornire contenuti, anche personalizzati, che potrebbero essere di maggiore interesse per te.
  • In alcuni casi, tratteremo i tuoi dati personali solo con il tuo consenso (ad esempio in caso di pubblicità e marketing). In questi casi, chiederemo separatamente il tuo consenso in modo trasparente, quando fornisci i tuoi dati personali. Successivamente, potrai revocare il tuo consenso in qualsiasi momento inviando una richiesta all'indirizzo e-mail hello@voxa.it. La revoca del consenso non pregiudicherà la liceità del trattamento avvenuta prima della sua revoca.

    • Quando fornisci i tuoi dati personali. Successivamente, potrai revocare il tuo consenso in qualsiasi momento inviando una richiesta all'indirizzo e-mail hello@voxa.it. La revoca del consenso non pregiudicherà la liceità del trattamento avvenuta prima della sua revoca.

  • Quando richiediamo dati personali per adempiere a obblighi legali o contrattuali, il conferimento di tali dati personali da parte dell'utente è obbligatorio. Ciò significa che se tali dati personali non vengono forniti, non saremo in grado di gestire i rapporti contrattuali o di adempiere agli obblighi legali a noi imposti. In tutti gli altri casi, il conferimento dei dati personali è facoltativo e non sei obbligato a fornirli.
  • Potremmo trattare i tuoi dati personali, come dati identificativi, dati di contatto, indirizzo e-mail, ai fini dell'eventuale esercizio dei nostri diritti o reclami nei tuoi confronti in futuro. Questo trattamento si basa sul nostro legittimo interesse e dobbiamo esercitare i nostri diritti in caso di controversie.
    • IN PARTICOLARE, UTILIZZEREMO LE TUE INFORMAZIONI PERSONALI

    Ai fini della fornitura di servizi, della consegna di beni e dell'esecuzione di pagamenti ai sensi dei relativi contratti, potremmo trattare i tuoi dati personali, come dati identificativi, dati di contatto, dati bancari.

    Questo trattamento si basa su: esecuzione di un contratto di cui gli utenti sono parte o obbligo legale a noi imposto.

    Possiamo trattare i dati personali in modo da poterti fornire informazioni su beni o servizi che riteniamo possano interessarti. Se sei un nuovo cliente, ti contatteremo tramite e-mail solo se avremo il tuo previo consenso. Se non desideri che i tuoi dati siano usati in questo modo, seleziona l'apposita casella nel modulo con cui raccogliamo i tuoi dati, modulo di iscrizione, nell'account utente.

    Non trasmetteremo i tuoi dati personali a terzi per scopi di marketing senza il tuo esplicito consenso.

    Potremmo anche utilizzare i tuoi dati personali per misurare o comprendere i contenuti preferiti relativi ai nostri prodotti; e per fornire suggerimenti e raccomandazioni a te e ad altri utenti della nostra app/sito web correlato all'app su prodotti che potrebbero essere di tuo o loro interesse.

    4. A chi trasmettiamo i dati personali?

    La nostra azienda non trasmetterà (tramite vendita o noleggio) a terzi i tuoi dati personali.

    All'interno della nostra azienda, solo un numero limitato di membri del personale, come quelli dei dipartimenti Vendite, Contabilità, IT, hanno accesso ai tuoi dati personali soltanto in casi di effettiva necessità (”on a need to know basis”). Questi membri del personale devono rispettare l'obbligo di riservatezza in merito ai dati personali. I membri del personale hanno il diritto di gestire i dati personali solo sulla base di istruzioni comunicate dalla Società, in relazione alle responsabilità di servizio.

    Per la protezione dei dati personali sono adottate misure tecniche e organizzative adeguate. Questa app e il sito Web relativo all'app utilizzano misure di sicurezza contro la perdita, l'alterazione o l'uso improprio delle informazioni sotto il nostro controllo. Tuttavia, l'azienda non si assume alcuna responsabilità per la perdita di informazioni causata da errori nel software con cui l'app è progettata e ospitata. Non siamo inoltre responsabili per errori nella sicurezza del server che ospita l'app.

    I dati personali possono essere condivisi con autorità governative, autorità fiscali e/o organismi preposti all'applicazione della legge, se richiesto dalle leggi applicabili o se necessario per l'esercizio dei nostri diritti, comprese le condizioni d'uso, o per la protezione dei nostri interessi legittimi (compresi gli interessi legittimi di terzi) in conformità con le leggi applicabili.

    I tuoi dati personali potranno inoltre essere comunicati a soggetti terzi, quali fornitori di servizi che forniscono supporto amministrativo, professionale e tecnico all'azienda per il supporto informatico, la sicurezza e le risorse commerciali; a consulenti esterni (es. avvocati, commercialisti, revisori contabili), per specifiche finalità, quando richiesto.

    La nostra Società esegue un'adeguata valutazione preventiva nella selezione di fornitori di servizi di terze parti e richiede a tali fornitori di servizi di mantenere adeguate misure tecniche e organizzative di sicurezza per la tutela dei dati personali e per trattare i dati personali solo in conformità con le istruzioni specificate dalla nostra azienda. I fornitori di servizi hanno il diritto di utilizzare subappaltatori nella fornitura di servizi alla nostra azienda, a condizione che ciascun subappaltatore rispetti gli stessi obblighi di protezione dei dati dei fornitori di servizi.

    5. Per quanto tempo sono conservati i dati personali?

    Conserveremo i tuoi dati personali per il periodo necessario per adempiere alle finalità elencate nella presente Informativa o per il periodo richiesto dalla legge nazionale applicabile in conformità con i periodi minimi di conservazione previsti dalla legge e/o secondo quanto necessario per esercitare i nostri diritti legittimi (e i diritti legittimi di terzi).

    Se sei un Cliente, conserveremo i tuoi dati personali per tutta la durata del rapporto contrattuale con te.

    Se sei un utente della nostra app/sito web collegato all'app (cioè hai creato un account utente nell'applicazione/sulla pagina web), conserveremo i tuoi dati personali fino a quando il tuo account utente sarà attivo.

    Laddove trattiamo i tuoi dati personali sulla base del tuo consenso, tali dati personali saranno trattati solo per il periodo previsto dal tuo consenso. In tali casi, cesseremo di trattare tali dati personali per le finalità pertinenti, fatto salvo qualsiasi obbligo legale di trattare tali dati personali e/o la nostra necessità di trattare tali dati personali allo scopo di esercitare i nostri diritti legittimi (compresi i diritti legittimi di terzi).

    6. Conservazione dei dati personali e trasferimento dei dati personali al di fuori del paese

    L'app Voxa è gestita e mantenuta da VOXA ITALIA SRL e ospitata su propri server o su server di fornitori con sede in UE.

    Non intendiamo trasferire i tuoi dati personali al di fuori del SEE a meno che non vi siano garanzie adeguate, tra cui: una decisione di adeguatezza emessa dalla Commissione europea in merito al paese o ai paesi di destinazione; regole aziendali vincolanti appropriate; un meccanismo di certificazione approvato, insieme all'impegno vincolante e applicabile del titolare del trattamento o del responsabile del trattamento in un paese al di fuori dell'UE e del SEE ad applicare le garanzie appropriate; o clausole contrattuali standard dell'UE approvate dalla Commissione europea.

    7. Quali sono i tuoi diritti?

    Ai sensi della normativa in materia i tuoi diritti sono i seguenti:

  • Il diritto di confermare se i dati personali sono trattati o meno da noi e di fornirti una copia dei tuoi dati personali;
  • Il diritto di chiedere la rettifica o la cancellazione dei dati trattati;
  • Il diritto di chiedere la limitazione del trattamento dei dati personali;
  • Il diritto di opporsi al trattamento dei dati personali;
  • Il diritto di chiedere la cancellazione dei dati personali;
  • Il diritto di revocare il tuo consenso, in qualsiasi momento, senza pregiudicare la liceità del trattamento effettuato sulla base del consenso prima della sua revoca;
  • Il diritto di proporre reclamo all'Autorità Nazionale di Controllo per il Trattamento dei Dati Personali.

    • Non addebiteremo alcuna commissione per rispondere alla tua richiesta a meno che non sia consentito dalla legge e, laddove tale commissione sia addebitata, sarà ragionevole e proporzionata alla tua richiesta.

    Per esercitare uno o più di questi diritti, contattaci all'indirizzo

    e-mail: hello@voxa.it

    8. Sicurezza dei dati personali

    Conserviamo i tuoi dati personali su server di nostra proprietà o di fornitori con sede nell'UE.

    Utilizziamo misure tecniche e organizzative adeguate per proteggere i dati personali e impedirne l'accesso non autorizzato. Abbiamo stipulato rapporti contrattuali con terze parti che forniscono servizi di hosting e questi contratti includono obblighi relativi alla sicurezza organizzativa e tecnica dei dati personali.

    Tutte le transazioni di pagamento saranno crittografate.

    Sei responsabile del mantenimento della riservatezza di tutti i mezzi di autenticazione (ad es. nome utente, password, ecc.) utilizzati per accedere a parti dell'app/sito web collegato all'app. La trasmissione di dati su Internet non è completamente sicura. Sebbene facciamo del nostro meglio per proteggere i tuoi dati, non possiamo garantire al 100% la sicurezza dei tuoi dati trasmessi sulla nostra app; qualsiasi trasmissione di dati personali è a tuo rischio.

    Una volta ricevuti i tuoi dati, utilizzeremo rigide procedure di sicurezza per cercare di impedire l'accesso non autorizzato.

    9. Cookie

    Il nostro sito web utilizza i cookie per offrirti una migliore esperienza di navigazione. Questo trattamento si basa sul tuo consenso espresso sul sito web o attraverso le impostazioni del tuo browser. Puoi trovare maggiori informazioni sui cookie nella Politica sull'uso dei cookie

    10. Contatti

    In caso di domande o dubbi sul trattamento dei tuoi dati personali da parte della nostra azienda o se desideri esercitare uno o più dei tuoi diritti, puoi contattarci all'indirizzo e-mail hello@voxa.it

    Nota: potremmo aggiornare periodicamente questa Informativa e ti informeremo di eventuali modifiche. Controlla periodicamente la pagina dell'Informativa sulla privacy per essere a conoscenza delle nuove modifiche.

    In caso di domande o dubbi sul trattamento dei tuoi dati personali da parte della nostra azienda o se desideri esercitare uno o più dei tuoi diritti, puoi contattarci all'indirizzo email hello@voxa.it

    Note: potremmo aggiornare la presente Informativa di volta in volta e ti informeremo di eventuali modifiche. Si prega di consultare periodicamente la pagina dell'Informativa sulla privacy per essere a conoscenza di eventuali nuove modifiche.